1、訂單中有預售商品、定制商品的訂單，體驗館特賣、團購、秒殺、拍賣、贈品、補件訂單不涉及超期賠償。

2、未發貨時，如客戶要求增加、更換商品或更改期望到貨時間，其限時達標識會在更換后付清全款時，重新計時并標識最新限時達。

3、部份發貨后，如客戶要求增加、更換的商品不涉及超期賠償。

4、因客戶無法在約定時間內接貨，其配送時間根據具體情況重新安排，不再按規則1計時，亦不涉及超期賠償。

5、訂單商品未收貨確認或發生退貨的，不涉及超期賠償。

6、因不可抗力因素（如地震、大雨雪、洪澇、交通管制等）造成延期的訂單，我們承諾區域以外地區訂單不涉及超期賠償。

7、因年底物流停運造成無法按期配送的訂單，不涉及超期賠償；各地物流停運詳情可以咨詢在線客服或者體驗館導購。