一、退款方式
（1）頁面申請：您可以在首頁“退換貨申請”中選擇退款方式：退款至易付寶賬戶/退款至付款賬戶（具體可退款方式見下表）；
（2）與客服聯系：告知客服人員您需要退至的銀行卡賬戶。退款方式一經選定后，即刻為您辦理，因此不能更改。
二、退款說明
（1）易付寶退款：我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶，方便您下次購物時再次使用；
（2）銀行卡退款：我們將您的貨款退至您支付時使用的銀行卡賬戶，其中貨到付款現金支付需要您提供準確的銀行卡賬戶信息（包括持卡人姓名、銀行卡號、開戶行名稱（5元以下的退款需精確到支行）），方便我們盡快給您打款。
支付方式 | 可選退款方式 |
|---|---|
易付寶 | 退至易付寶賬戶 |
網銀支付 | 退至付款賬戶 |
銀聯在線 | 退至付款賬戶 |
分期付款 | 退至付款賬戶 |
財付通 | 退至付款賬戶 |
貨到付款-移動POS | 退至付款賬戶 |
貨到付款-電話支付 | 退至付款賬戶 |
貨到付款-現金 | 退至易付寶或銀行卡賬戶（代充） |
快捷支付 | 退至付款賬戶 |
門店支付-銀行卡 | 退至付款賬戶 |
門店支付-現金 | 退還現金（至付款門店）或銀行卡賬戶（代充）或易付寶賬號 |
三、退款周期：
支付方式 | 退款方式 | 易購退款處理周期 | 銀行退款處理周期 | |
|---|---|---|---|---|
易付寶余額/零錢寶余額 | 易付寶余額 | 1天（不分工作日與否，下同） | ||
零錢貸 | 易付寶余額 | 1天 | ||
任性付 | 易付寶余額 | 1天 | ||
貨到付款 | 現金支付 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 1-2個工作日 |
移動POS機支付 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 1-12個工作日 | |
快捷支付 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 1-3個工作日 | |
網銀支付 | 工行、農行、中行、建行、招行、光大、廣發、、中信、郵儲、民生、上海、杭州、北京、華夏、寧波、平安、興業、交行、南京、渤海 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 1-3個工作日 |
除以上21家銀行外 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 3-5個工作日 | |
銀聯在線支付 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 3-5個工作日 | |
企業網銀 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 3-5個工作日 | |
分期付款 | 信用卡 | 1天 | 3-4個工作日 | |
手機快捷支付（匯付天下） | 信用卡 | 1天 | 3-5個工作日 | |
門店付款 | 現金支付 | 銀行卡（代充） | 1天 | 1-2個工作日 |
現金（至付款門店） | 1天 | 即時 | ||
銀行卡 | 銀行卡 | 1天 | 1-12個工作日 | |
溫馨提示：退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受銀行、相關機構規定等相關因素影響。
* 退款至禮品卡賬戶的周期為3-5小時。
四、退貨取件費
1、商品在完成收貨后，對于商品質量導致的退貨，我司上門取件時免收取件費；對于顧客原因（選購失誤、無理由退貨）導致的退貨，將收取取件費，取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件。
2、訂單原送貨方式非送貨上門的，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細郵寄地址請點擊在線客服獲?。?，待我司收到商品后，我們會盡快為您辦理退貨。
3、第三方賣家銷售的商品，在退換貨時請聯系第三方協商運費承擔方式。
